Términos de Uso

Acuerdo de informe de crédito en español de Equifax y términos de uso

Fecha de entrada en vigencia: August 31, 2021

ESTE ACUERDO DE INFORME DE CRÉDITO EN ESPAÑOL DE EQUIFAX Y LOS TÉRMINOS DE USO (“ACUERDO ENTRE PARTES”) CONTIENEN LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES SOBRE LOS CUALES PUEDE SOLICITAR SU INFORME DE CRÉDITO EN ESPAÑOL DE EQUIFAX PROPORCIONADO POR EQUIFAX INFORMATION SERVICES LLC (“EIS”) A TRAVÉS DE WWW.EQUIFAX.COM Y TODOS LOS DEMÁS SITIOS WEB QUE SON PROPIEDAD DE EQUIFAX Y OPERADOS POR EQUIFAX Y SUS FILIALES (“SITIO”), A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO.

ESTE ACUERDO NO SE APLICA A MY.EQUIFAX.COM, WWW.EQUIFAXSECURITY2017.COM, WWW.TRUSTEDIDPREMIER.COM, O WWW.TRUSTEDID.COM.

ESTE ACUERDO TAMPOCO SE APLICA A MYEQUIFAX, EL PRODUCTO DE TRUSTEDID PREMIER, EL SERVICIO DE LOCK & ALERT DE EQUIFAX LANZADO EL 31 DE ENERO DE 2018, LOS PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS DIRECTAMENTE POR EQUIFAX CONSUMER SERVICES LLC (“ECS”), O EL INCIDENTE DE SEGURIDAD CIBERNÉTICA DE EQUIFAX ANUNCIADO EL 7 DE SEPTIEMBRE DE 2017.

EL INFORME DE CRÉDITO EN ESPAÑOL DE EQUIFAX NO ES UNA DIVULGACIÓN DE ARCHIVO DEL CONSUMIDOR, TAL COMO SE DESCRIBE EN LAS SECCIONES 609, 610 Y 612 DE LA LEY FEDERAL DE INFORMES DE CRÉDITO (TÍTULO 15 DEL CÓDIGO DE LOS EE. UU. [UNITED STATES CODE, U.S.C.], SECCIONES 1681G, 1681H, 1681J), QUE ESTÁ DISPONIBLE EN INGLÉS DE FORMA DIRECTA DE EIS O A TRAVÉS DE WWW.ANNUALCREDITREPORT.COM, POR LO MENOS UNA VEZ AL AÑO SIN CARGO ALGUNO.

1. PROVEEDORES DEL INFORME DE CRÉDITO EN ESPAÑOL DE EQUIFAX. EIS es el proveedor del Informe de crédito en español de Equifax en línea, que es una copia en español en línea de su informe de crédito de EIS (“Informe de crédito en español de Equifax”), disponible a través de este Sitio (el “Servicio”). El Servicio le permitirá ver su Informe de crédito en español de Equifax. EIS puede utilizar proveedores de servicios, incluidas las compañías afiliadas y sus proveedores de servicios, para ayudar a EIS a prestar este Servicio y cumplir las funciones relacionadas.
2. INFORMACIÓN PERSONAL; AUTORIZACIÓN. Según sea necesario para proporcionarle el Servicio, usted nos autoriza e indica a obtener y compilar Su: (i) información crediticia de EIS; (ii)“información personal no pública”, “información personal” y/o “información personal altamente restringida” acerca de, o relacionada con Usted, según lo definido en la Ley Gramm-Leach-Bliley (15 U.S.C. art. 6801 et seq); y (iii) demás información personal. Al solicitar el Servicio, reconoce y acepta que Su acceso a cualquier información crediticia del consumidor contenida en el mismo está sujeto a su autorización previa por escrito y a Nuestra verificación de Su identidad. Por consiguiente, usted entiende y acepta que, al solicitar el Servicio, proporciona “instrucciones escritas” de conformidad con la Ley de Informes de Crédito Justos (Federal Credit Reporting Act, FCRA) para que obtengamos información crediticia sobre usted de EIS y, por el presente, Nos autoriza a acceder a Su información crediticia personal para prestar el Servicio.
3. SOLICITUD DEL SERVICIO. Para solicitar el Servicio, debe completar el proceso de pedido y verificar su identidad. Podemos usar información proveniente de terceros, incluido su proveedor de telefonía móvil, para verificar su identidad. Autoriza a su compañía de telefonía móvil a divulgar información sobre su cuenta, como el estado del suscriptor, el método de pago y los detalles del dispositivo, si están disponibles, para respaldar la verificación de identidad, evitar el fraude y otros usos en apoyo de las transacciones durante su relación comercial con nosotros. Esta información también puede compartirse con otras compañías para apoyar su transacción con nosotros y para fines de verificación de identidad y prevención de fraude. Puede solicitar su Informe de Crédito en Español de Equifax a través de este Sitio solo en su nombre (a menos que se indique lo contrario) y, al hacerlo, reconoce y acepta que es ilegal solicitar información de crédito sobre cualquier otra persona. Al enviar su solicitud, Usted también certifica que tiene dieciocho (18) años de edad o más y que toda la información proporcionada sobre el incidente a su solicitud es verdadera, precisa, completa y actualizada. Asimismo, reconoce que es posible que se le solicite que acepte Términos de Uso adicionales para registrarse, comprar o usar otros productos o servicios de Equifax que se le puedan ofrecer o que estén disponibles para usted después de solicitar el Servicio.
4. DESCRIPCIÓN DEL INFORME DE CRÉDITO EN ESPAÑOL DE EQUIFAX Y EL SERVICIO. El Servicio proporciona acceso al Informe de crédito en español de Equifax sin cargo hasta una vez por semana. El Informe de crédito en español de Equifax es una traducción al español de su informe de crédito del consumidor de Equifax en idioma inglés. No es y no se pretende que sea una divulgación del archivo del consumidor por parte de Equifax, como se describe en las secciones 609(a), 610 y 612 de la Ley de Informes de Crédito Justos (15 U.S.C. §§ 1681g(a)), 1681h, 1681j), que está disponible en inglés solo a través de EIS directamente o a través de annualcreditreport.com. En el caso de que exista alguna diferencia sustancial (material o inmaterial) entre la información en su informe de crédito del consumidor de Equifax o divulgación del archivo (es decir, según esté disponible de EIS directamente o a través de annualcreditreport.com) y este Informe de crédito en español de Equifax, prevalecerá la divulgación del archivo del consumidor en inglés o el informe de crédito del consumidor de Equifax. El Informe de crédito en español de Equifax se presenta en línea y la página web expirará después de 15 minutos, después de lo cual no estará disponible nuevamente hasta la semana siguiente. Se le permite imprimir las secciones de su Informe de crédito en español de Equifax usando la función de impresión o su navegador.
5. ATENCIÓN AL CONSUMIDOR. Si tiene preguntas sobre el Servicio o su Informe de crédito en español de Equifax, puede comunicarse con el equipo de Atención al consumidor al 888-EQUIFAX. ConsumerCare está disponible entre las 8am. y la medianoche (hora del Este), los 7 días de la semana.
6. CAMBIOS EN EL ACUERDO. Podemos modificar el Sitio o el Servicio de vez en cuando. Podemos enmendar este Acuerdo de vez en cuando. Cuando modifiquemos este Acuerdo, publicaremos el Acuerdo enmendado en el Sitio. También acepta un Acuerdo enmendado si toma otras medidas que demuestren que ha aceptado el Acuerdo enmendado.
7. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. El Servicio no puede ofrecerse, aplicarse o estar disponible para usted en función de la residencia, la edad u otros criterios o factores de elegibilidad, incluidas las limitaciones en la frecuencia de pedidos. En caso de que el Servicio no esté disponible en el momento de realizar el pedido, se le notificará y no se aceptará su solicitud. Aún puede obtener una copia en español de su informe de crédito de Equifax por teléfono o por correo postal. La información adicional se encuentra disponible en la Sección 8.
8. OTRAS OPCIONES. Si no puede o no desea solicitar su Informe de crédito en español de Equifax en línea o simplemente desea utilizar otro método de comunicación, puede hacerlo por teléfono o por correo postal.
   888-EQUIFAX
   Equifax PO Box 740241, Atlanta, GA 30374
9. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS Y TELEFÓNICAS. Para acceder al Servicio y su Informe de crédito en español de Equifax, usted debe tener: un navegador de Internet compatible; una cuenta de correo electrónico y el software de correo electrónico correspondiente; una computadora personal, sistema operativo y conexión a Internet, o en el caso de un dispositivo móvil, un dispositivo móvil, software y conexión a Internet con capacidad para admitir todo lo anterior; y suficiente capacidad de almacenamiento electrónico en el disco duro de su computadora u otra unidad de almacenamiento de datos o una impresora que tenga capacidad de impresión desde su navegador y software de correo electrónico. Asimismo, comprende y acepta que este Acuerdo se celebrará electrónicamente, y que la siguiente información (“Comunicaciones”) será proporcionada por nosotros a usted por medios electrónicos: este Acuerdo y cualquier enmienda, modificación o complemento de este; cualquier divulgación o aviso inicial, periódico o de otro tipo proporcionado en relación con el Servicio, incluyendo, entre otros, esta política de privacidad, todas las divulgaciones normativas y todas las Comunicaciones relacionadas con el Servicio. En cumplimiento de lo anterior, acepta expresamente recibir todas las Comunicaciones relacionadas con el Servicio de forma electrónica, ya sea por correo electrónico o mediante notificaciones publicadas en el Sitio. Además, acepta que cualquier requisito de que dichas Comunicaciones satisfacen el requisito de que le enviemos una notificación, divulgación, acuerdo u otra comunicación por escrito. Además, acepta que podemos enviarle correos electrónicos. Usted también da consentimiento expreso y acepta ser contactado por nosotros o alguien que actúe en nuestro nombre para fines que no sean de telemercadeo en cualquier número de teléfono que usted nos proporcione o que nosotros obtengamos para usted, incluidos los números de teléfono inalámbrico. Además, usted acepta que podamos hacer este contacto con un marcador predictivo o un sistema de discado telefónico automático, incluido el envío de mensajes de texto o por teléfono móvil a través de dicho sistema, y/o a través de una voz grabada previamente o artificial. Usted acepta notificarnos de inmediato si un número de teléfono que usted nos haya proporcionado ya no es un número en el cual pueda ser contactado (tal como en el caso de la reasignación del número o si usted desea revocar su consentimiento para ser contactado por teléfono). Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas de mensajería móvil, de texto y datos, y usted debe consultar con su operador antes de permitir que cualquier función del teléfono móvil sea asociada con la solicitud del Servicio. Usted puede solicitar una copia impresa de cualquier notificación legal obligatoria, revocar su consentimiento para recibir Comunicaciones de manera electrónica, o cambiar su dirección postal o de correo electrónico para recibir Comunicaciones, llamando al 888-836-6351.
10. SIN GARANTÍA DE DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. Debido a la naturaleza de la Internet y las comunicaciones en línea, puede que este Sitio o el Servicio no funcione según lo previsto pese a nuestros esfuerzos, los de su proveedor de servicios de Internet y usted. No garantizamos el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de este Sitio. Ocasionalmente, los problemas técnicos también pueden resultar en la falta de disponibilidad o interrupción del Servicio. Además, su uso del Servicio que es excesivo o de una manera no contemplada por este Acuerdo también puede dar lugar a que el Servicio no se desempeñe según lo previsto a pesar de nuestros esfuerzos. Haremos todos los esfuerzos razonables para mantener el funcionamiento del Sitio y la disponibilidad del Servicio. Si hay un error del sistema u otro problema relacionado con el Sitio, intentaremos corregir el error, pero usted no tendrá derecho a recibir dinero por ningún error del sistema de ningún tipo.
11. PRIVACIDAD. Al enviar su pedido, reconoce que podemos usar y compartir su información personal de acuerdo con esta política de privacidad.
12. PROPIEDAD. Este Sitio contiene material con derechos de autor, y cualquier información que recupere está protegida por derechos de autor por su propietario. Usted no puede eliminar, alterar o cubrir ningún derecho de autor u otros avisos sobre propiedad ubicados en este Sitio o en el Informe de crédito en español de Equifax o los materiales relacionados adquiridos a través de este Sitio. Nosotros, en forma colectiva o individual, conservamos la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual en el Servicio, el Informe de crédito en español de Equifax y este Sitio, incluidos, entre otros, información, materiales, texto, gráficos, imágenes, logotipos, diseño del sitio, y la selección, el ensamblaje y la disposición del Sitio (“Contenido”). El Contenido no se puede copiar, distribuir, mostrar, modificar, reproducir, representar, publicar o someter a ingeniería inversa en su totalidad o en parte, sin nuestro permiso previo por escrito.
13. SIN GARANTÍA. NI NOSOTROS, NI NINGUNO DE NUESTROS DIRECTORES, EJECUTIVOS, AGENTES, EMPLEADOS, PROVEEDORES, LICENCIANTES, COMPAÑÍAS AFILIADAS O AGENCIAS DE CRÉDITO AFILIADAS (“PERSONAS AFILIADAS”) GARANTIZAMOS LA EXACTITUD, INTEGRIDAD, VIGENCIA O CUALQUIER OTRO ASPECTO DEL SERVICIO O SITIO O INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SERVICIO O SITIO DE CUALQUIER MANERA. EL SERVICIO Y EL SITIO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, Y NO SE OTORGA NINGUNA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR. En la medida en que la ley aplicable no permita cualquier aviso legal, cláusulas de exención de responsabilidad o limitaciones en este acuerdo, dichos avisos legales, cláusulas de exención de responsabilidad o limitaciones pueden no aplicarle a usted.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. NI NOSOTROS, NI NINGUNA DE NUESTRAS PERSONAS AFILIADAS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER PÉRDIDA O LESIÓN QUE SURJA DE O SEA CAUSADA, DE MANERA PARCIAL O COMPLETA, POR CUALQUIER ACTO U OMISIÓN NEGLIGENTE POR PARTE DE CUALQUIER PERSONA EN LA PREPARACIÓN, INFORMACIÓN O ENTREGA DEL SERVICIO, PROPORCIONANDO SERVICIOS DE AUTENTICACIÓN, O AL TOMAR CUALQUIER ACCIÓN RELACIONADA CON ELLOS. NI NOSOTROS NI LAS PERSONAS AFILIADAS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O EMOCIONALES (INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS U OPORTUNIDADES, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS Y PÉRDIDA DE PROGRAMAS O DATOS) EN RELACIÓN AL USO DE ESTE SITIO, CUALQUIER USO O DEPENDENCIA DE LA INFORMACIÓN ENCONTRADA EN ESTE SITIO O PROPORCIONADA POR NOSOTROS O EL SERVICIO PROPORCIONADO EN ESTE SITIO O A TRAVÉS DE CUALQUIER OTRO MEDIO, INCLUSO SI SE AVISÓ DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
    
    ESTA SECCIÓN NO SE APLICA A LOS RESIDENTES DE NUEVA JERSEY.
15. LEY APLICABLE. Este Acuerdo y su cumplimiento se regirán por las leyes del estado en el que Usted nos informó más recientemente que vive de acuerdo con nuestros registros, independientemente de los principios sobre el conflicto de leyes.
16. ACUERDO COMPLETO ENTRE NOSOTROS. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al Servicio y la información contenida o adquirida a través de este Sitio o proporcionada por EIS, incluso a través de otros sitios de Internet de terceros vinculados. En caso de que este Acuerdo se traduzca a cualquier idioma que no sea el español, prevalecerá la versión en español del Acuerdo. Este Sitio puede contener enlaces u otras referencias a sitios de Internet de terceros que EIS, ECS o sus filiales no posee ni opera. Usted puede estar sujeto a los términos y las condiciones adicionales que se aplican cuando usa sitios de Internet de terceros. Usted acepta que es responsable de revisar y comprender los términos y las condiciones que rigen cualquier sitio de Internet y productos de terceros, y, por lo tanto, EIS no tiene ninguna responsabilidad. Este Acuerdo entra en vigencia tras su primer uso de este Sitio y se aplica a todas las personas que acceden al Sitio desde su computadora. Los encabezados utilizados en el presente Acuerdo se incluyen solo a modo de conveniencia y dichos encabezados no se deben usar para determinar el significado o la interpretación de estos términos y condiciones de uso. Acepta que este Acuerdo no tiene la intención de conferir ningún derecho a ninguna persona que no sea nosotros y usted y los terceros beneficiarios a los que se hace referencia en esta Sección, y que no confiere ningún derecho sobre ellos. Si cualquier disposición de este Acuerdo se considerara inválida, inaplicable o nula por las leyes aplicables, las partes restantes continuarán en plena vigencia. No puede ceder este Acuerdo a otra persona. Salvo que se indique explícitamente lo contrario, las disposiciones contenidas en las Secciones 3 (Solicitud del Servicio), 12 (Propiedad), 13 (Sin garantía), 14 (Limitación de responsabilidad), 15 (Ley aplicable) y esta Sección 16 seguirán vigentes tras la rescisión de este Acuerdo y su acceso y uso del Servicio y la información contenida en este Sitio o proporcionada por Nosotros. Los proveedores son terceros beneficiarios en virtud de este Acuerdo.