Gestión de cobranzas

Con las herramientas de Equifax - Clearing de Informes su empresa podrá mejorar la gestión de cobranzas y recupero, ahorrando tiempo, dinero y aumentando la contactabilidad

¿En qué consiste Gestión de cobranzas?

Equifax - Clearing de Informes provee la información necesaria para establecer la mejor estrategia de cobranza para su negocio.

Nuestros datos e indicadores financieros, permiten mejorar la contactabilidad con su cartera de deudores, con la finalidad de recuperar más en menos tiempo y a un menor costo.

Para ello, contamos con un call center especializado en gestión de deudores, que se ajusta a las necesidades de su empresa y aborda a cada cliente según el perfil y comportamiento comercial en el mercado.

¿Cómo funciona la Gestión de cobranzas?

La Gestión de cobranzas está compuesta por diferentes soluciones y servicios con el fin establecer estrategias diferenciadas en la recuperación de deudas. Esta solución optimiza el recupero en relación al tiempo, el dinero y los recursos, sin desatender cuestiones claves del negocio, tales como la retención de clientes.

El proceso incluye el análisis de su cartera en deuda de acuerdo al comportamiento financiero de cada deudor, la gestión de la cartera y el rendimiento de los resultados obtenidos.

Para el recupero de la deuda hemos desarrollado un proceso inteligente, donde se aplican las herramientas analíticas y los datos de la base de datos de Equifax - Clearing de Informes para obtener resultados por sobre el estándar, combinando:

  • Análisis de cartera
  • Score de cobranzas
  • Enriquecimiento y verificación de datos

Análisis de cartera

Consiste en estudiar una muestra retrospectivamente para modelizar la probabilidad de recupero de las deudas a ser gestionadas por su empresa. Para ello, se realiza primero un enriquecimiento de información, agregando variables significativas de la base de datos de Equifax - Clearing de Informes, para luego segmentar la cartera según las reglas de ordenamiento que surjan de dicho análisis. Con el resultado obtenido, se categorizarán las deudas a los efectos de establecer una estrategia de gestión diferenciada. Entre otras, las variables significativas a utilizar son:

  • Cantidad de incumplimientos
  • Cantidad de cancelaciones
  • Cantidad de consultas
  • Fecha de última cancelación
  • Fecha de ultimo incumplimiento
  • Fecha de última consulta
  • Importe de la deuda
  • Fecha de último pago
  • Saldo de deudas
  • Saldo de cancelaciones en la base de CDI

Con toda esta información, se podrá categorizar las deudas en grupos según la probabilidad de cobro de las mismas y permitirá definir las acciones a realizar y enfocar la gestión de cobranzas más acertadamente en los casos con mayor probabilidad de cobro.


Score de Cobranzas

Score de Cobranzas es un modelo analítico elaborado con las técnicas estadísticas más avanzadas que permite predecir la probabilidad de que una deuda sea cancelada en el corto plazo.

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Enriquecimiento y verificación de datos 

En un mercado cada vez más competitivo, contar con información precisa resulta fundamental. A través de esta solución podrá:

  • Localizar los deudores
  • Reducir el costo de la cobranza
  • Optimizar su eficiencia por asignar acciones
  • Mejorar las tasas de recupero

Son dos soluciones que permiten optimizar la calidad de la información contenida en las bases de datos a través de:

  • Normalización de la dirección y asignación de código postal.
  • Validación y/o asignación de cédula de identidad.
  • Validación y/o asignación del R.U.T.
  • Asignación de fecha de nacimiento.
  • Asignación de domicilios y teléfonos.

La simplicidad del archivo de respuesta le permitirá analizarlo con cualquier herramienta de procesamiento de textos o planilla de cálculos que utilice a diario (por ej.:Microsoft Excel). Además, por su alta compatibilidad podrá integrarlo fácilmente a sus aplicaciones.