Churn Alert

Servicio que permite identificar las posibles fugas de clientes y tomar acciones preventivas de retención y fidelización.

Características Principales:

  • Monitoreo continuo sobre una cartera de clientes especificada por el afiliado.
  • Permite identificar las posibles fugas de clientes.
  • Es un insumo para la aplicación de estrategias proactivas de retención

Como Funciona:

Churn Alert es un servicio continuo de monitoreo sobre las carteras especificadas por el afiliado y permite identificar las posibles fugas de clientes pertenecientes a dichas carteras.

Cada vez que un evento potencial de fuga es detectado, se advierte al cliente por medio de un correo electrónico que contiene información relevante sobre el consumidor, su perfilamiento y una posible oferta comercial asociada. Estos datos son valiosos para que un agente de servicio al cliente realice las correspondientes acciones proactivas de retención y fidelización

O llámenos al (504) 2239-7686

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