Soluções de Marketing à Medida

Nos actuais mercados competitivos, os clientes são eventualmente o activo mais escasso das organizações. Conhecê-los, e antecipar as suas necessidades, é cada vez mais importante. O Grupo EQUIFAX disponibiliza um amplo conjunto de serviços de valor acrescentado que reforça as vantagens competitivas de cada organização.

Quais as vantagens?: Melhora as estratégias de segmentação.; Fomenta a venda cruzada; Fideliza os clientes e aumenta o sucesso na captação de clientes potenciais; Rentabiliza as campanhas de Marketing; Reduzir a fuga de clientes

Modelos de Resposta

Para cada marca ou categoria de produto existe um processo que procura desencadear a venda. Os modelos de resposta contribuem para o planeamento e construção das campanhas de marketing ao determinar a probabilidade do cliente ou potencial cliente em aceitar uma campanha dirigida especificamente ao segmento a que pertence.

Modelos de Prevenção de Abandono

Os modelos de prevenção de abandono (Churn/Attrition) permitem actuar sobre clientes que pretendem cessar a sua relação com a empresa, ou abandonar um produto num determinado espaço de tempo, com base na probabilidade individual de fuga ou abandono.

Modelos de Propensão

Os modelos de propensão, permitem determinar quais os clientes com maior apetência para comprar outro produto ou serviço (cross-sell), ou reforçar a posição junto dos mesmos (upsell) para potenciar o incremento da taxa de penetração dos produtos.

Modelos de Valor de Cliente

O objectivo dos modelos de valor de cliente é determinar uma medida que resuma o valor temporal do cliente para a organização, em função do valor passado e da estimativa do valor futuro.

Porquê a Equifax:

Os serviços e soluções da EQUIFAX evoluem em resposta às crescentes necessidades dos clientes. Enquanto gestor de informação de crédito, a EQUIFAX é líder mundial no fornecimento e desenvolvimento de soluções tecnológicas e analíticas de serviços de informação.

Próximo passo:

Torne-se um Cliente da Equifax

Telefone 21 030 26 00

Fax 21 030 26 25

servicosanaliticos@equifax.pt

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