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Analyse personnalisée
Comment respecter les engagements faits à vos clients tant qu'ils sont avec vous.
Equifax Canada possède un nombre prouvé d'outils analytiques et de modèles prédictifs qui créent, entretiennent et gèrent les relations avec vos clients tout au long de leur cycle de vie.
Avec plus de 12 années d'expérience spécialisée en consultation, notre équipe d'analyse des Solutions de décision (anciennement Ingénierie de la connaissance) possède une vaste expérience dans l'utilisation des données de clients, des données de crédit canadiennes et des sources de données externes comme composantes de base des profils de comportement de clients et de modèles prédictifs robustes.
Voici ce que peut faire notre Analyse personnalisée pour votre base de clients :
Développement de la segmentation et du groupement
- Diviser votre base de données en segments cibles : géographie, occupation, utilisation de produits, habitudes de dépense, risque de faillites et plus
- Développer des groupements comportementaux séparés et distincts, grâce à l'identification et à l'analyse de variables de données significatives
- Cerner les clients privilégiés en utilisant la règle 80/20 ou les critères personnalisés adaptés spécifiquement à votre industrie
- Suivre la rétroaction des clients dans notre base de données et l'utiliser pour pousser la segmentation.
Modèles prédictifs pour la gestion du risque et le marketing
- Modèles de réponse à partir de vos données et de données de crédit afin de maximiser la réponse de la campagne et minimiser le risque de crédit
- Modèles de roulement/rejet afin de prédire qui risque de laisser votre entreprise
- Modèle de recouvrement/reconquête pour définir les meilleurs prospectés en vue d'un recouvrement
- Modèles d'inférence de rejet pour redresser les erreurs de rejet sur les cartes de pointage des demandes et accroître le taux d'augmentation des bons clients
- Modèles de vente croisée/de gamme supérieure pour accroître la part de marché et le revenu par client
Avantages
- Vous aider à cerner les meilleurs prospectés
- Augmenter le taux de réponse
- Vous permettre de mieux gérer et de mieux surveiller la rentabilité, la conservation et le risque de votre portefeuille
Vous désirez de plus amples renseignements?
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